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ユーザーは「使いやすいから使う」のでなくて「便利とか楽しいとかユーザーが使う理由があるから使う」が前提だよね。

サービスの初期フェーズで「使う理由はあるけど使いづらくて利用を止めている」という状態になることは滅多にないけど、いまあるものの気になる点を修正するのは楽だから、そっちに逃げがち。

初期は、ひたすらにユーザーが使う理由を掘り下げた方がいいのにゃ。

ってねこが言ってました

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